Le quattro domande che uso: cosa ha funzionato bene e perché? Cosa avrei fatto diversamente? Cosa ha rallentato il progetto? Cosa porto con me nel prossimo progetto?
Le risposte le scrivo in un documento Notion per ogni progetto chiuso. Non sono public-facing — sono appunti per me. Nel tempo sono diventati la base del mio processo: ogni miglioramento che ho fatto viene da una retrospettiva.
Il cambiamento più importante emerso dalle retrospettive: ho iniziato a chiedere ai clienti una call di chiusura oltre alla consegna finale. Quella call da 20 minuti mi ha dato feedback che non avrei mai ricevuto via email.