La struttura standard che uso: una pagina per il brief, una per le decisioni prese (con data e contesto), una per gli asset approvati, una per il feedback in corso.
La pagina delle decisioni è quella più utile. Ogni volta che prendiamo una decisione importante — cambiare un colore, modificare uno scope, scegliere un font — la documento con data, ragionamento e chi ha deciso.
Quando mesi dopo il cliente chiede 'perché abbiamo scelto quello?', ho la risposta pronta con il contesto completo. Non ci sono dispute su cosa era stato concordato. Il documento è la memoria del progetto.