La prima modifica che faccio su ogni e-commerce che riprogetto: spostare il CTA principale above the fold. Non nascosto dopo tre scroll di prodotto, non in fondo alla pagina — sopra la piega, visibile senza scorrere. Su un cliente reale questo ha aumentato il click-through del 23%.
Il checkout è dove si perde il 70% dei carrelli. La causa numero uno: troppi step. Ho ottimizzato un checkout da 5 step a 2 — email + pagamento in una pagina, spedizione calcolata in tempo reale. La conversione è salita di 18 punti percentuali.
La social proof deve essere vicina all'azione, non in fondo alla pagina. Le recensioni sotto il bottone 'Aggiungi al carrello', il numero di acquisti recenti vicino al prezzo. Non decorazione — segnali di fiducia nel momento della decisione.